速8中国“优质服务月”正式启动
速8中国始终把“在中国运营最佳且盈利最高的经济型酒店”作为品牌的使命,不断强化品牌核心竞争力,提高质量检查和培训的力度支持旗下的所有酒店。在优质服务月期间各酒店将通过一些员工易学,酒店操作简单的具体措施,发动鼓励员工积极参与;各酒店将通过内部质量检查,培训员工学习操作规范,确保酒店设施完善、消除安全隐患;并加深员工对“干净,友好”理念的认知,提高员工的服务意识为客人提供优秀服务活动,让所有居住在速8酒店的消费者均能享受到良好的顾客体验。
即日起凡入住速8中国酒店的客人都有机会参与到此项活动,客人可通过速8中国预订热线400-603-8888以及登陆速8中国官网 http://www.super8.com.cn 对所入住的速8酒店进行评分,就可免费获赠到速8中国总部提供的22元酒店入住代金券。
速8中国运营高级副总裁房国凡先生说:“干净、友好”是速8品牌的服务理念,“标准、微笑、负责、高效”是速8酒店品牌服务的基本要素;只有让每一位居住在任何一家速8酒店的客人都能体会到我们的优质服务,品牌的整体影响力才会得以充分彰显,才能获得广大消费者的认可,品牌才能培养越来越多的忠诚客户,为加盟商带来良好的经营效益的品牌目标才有可能得以实现;由此,希望通过“质量提升年”的各项活动,使每一位速8酒店管理者和服务员工都能自觉兑现速8品牌对消费者的“干净、友好”的承诺,不断演练实践速8的服务基本准则,为客人提供真正的“干净,友好”、高性价比的服务。